TUTELA DEI SUOI DATI PERSONALI

Electrolux si impegna ad essere un partner affidabile e responsabile per ogni suo importante cliente. Questo significa che ci impegniamo ad agire in maniera aperta e trasparente in osservanza della normativa applicabile, anche fornendo ai nostri clienti informazioni aggiornate sulla raccolta e sull’utilizzo che effettuiamo dei dati personali.

La incoraggiamo a consultare la nostra Informativa sulla Privacy la quale specifica, fra l’altro, quali dati personali che La riguardano trattiamo e per quali finalità. Tale informativa specifica inoltre quali sono i Suoi diritti con riferimento a tali dati personali.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Desideriamo fornirle informazioni su quali informazioni che La riguardano (i Suoi “dati personali”) trattiamo, che uso ne facciamo, con quali soggetti vengono condivise e quali sono i Suoi diritti.

Le tipologie di dati personali che raccogliamo:

Come raccogliamo i dati personali:

Può scegliere di non fornirci alcune tipologie di dati personali. Se decide in questo senso, ciò potrebbe influire sulla nostra capacità di fornirle determinati apparecchi e/o servizi o loro funzionalità e caratteristiche e sulla Sua capacità di utilizzare i medesimi. Tuttavia, se non diversamente specificato, la scelta di non fornire tali informazioni non comporterà conseguenze giuridiche nei Suoi confronti.

Potremmo anche combinare i dati personali che Lei ci ha fornito con altre informazioni raccolte online o anche offline nella misura consentita dalle leggi applicabili, incluse le informazioni fornite da terzi, e utilizzarle o condividerle per le finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy. Possiamo rendere anonime le informazioni che raccogliamo (nel senso che non possono più essere associate all'utente e quindi non costituiscono più dati personali).

Perché trattiamo i Suoi dati personali e la base giuridica del trattamento

Potremmo trattare i Suoi dati personali per le seguenti finalità (congiuntamente “Finalità del Trattamento”):

Finalità del Trattamento 

Tipologia di dati personali

Base giuridica

Assistere nello sviluppo, nel test, nel miglioramento e nelle modifiche  dei nostri prodotti e servizi

Tipologie C, E, F e G sopra

Interesse legittimo a migliorare e modificare i nostril prodotti e servizi.

Nel caso di riorganizzazioni, fusioni, acquisizioni, vendite, joint venture, cessioni o altri atti di disposizione, programmati o in corso, parziali o totali, con riferimento alla nostra azienda, ai nostri beni e azioni

Tipologie A, B, C, D, E, F, e G sopra

Interesse legittimo a facilitare e/o dare luogo alla riorganizzazione, alla fusione, all’acquisizione, alla vendita, alla joint venture, alla cessione o ad altro atto di disposizione, programmati o in corso, parziali o totali, con riferimento alla nostra azienda, ai nostri beni e azioni.

Inviarle comunicazioni pubblicitarie

Le sue informazioni di contatto (tiploie A e B sopra)

Consenso o interesse legittimo a vendere i nostril prodotti e servizi.

Abilitare funzionalità in conformità con la descrizione dell’apparecchio/ servizio

Tipologie A, E, F e G sopra

Adempimento del contratto

Fornirle i prodotti e servizi da Lei richiesti

Tipologie A, C, D, E, F e G sopra

Adempimento del contratto

Fornirle note informative, quali il libretto di istruzioni / l’informativa sulla sicurezza del prodotto con riferimento al Suo apparecchio, servizio o account

Tipologie A, B, E, F e G sopra

Adempimento del contratto

Risoluzione di problemi e l’effettuazione di riparazioni

 

Tipologie A, E, F e G sopra

Adempimento del contratto

Comunicare con Lei con riferimento ai Suoi prodotti, servizi o account e a simili attività relative all’assistenza clienti

Tipologie A, B, C, D, E, F e G sopra

Adempimento del contratto o altra legittima finalità, quale tenerla informata su prodotti, servizi o account

Per finalità interne all’azienda, incluse finalità legate alla sicurezza, all’analisi, ad audit e alle nostre principali attività operative

Tipologie A, B, C, D, E, F e G sopra

Interesse legittimo a facilitarci e consentirci di perseguire il nostro scopo aziendale interno.

Esaminare il Suo feedback quando effettua una valutazione o recensisce i nostri prodotti o servizi

Tipologie A, C sopra

 

Interesse legittimo a migliorare i nostril prodotti.

Gestire e rendere operativi i nostril siti web e le nostre applicazioni, inclusa la registrazione online

Tipologie A, B, C, D, E, F e G sopra

Adempimento del contratto o altro interesse legittimo, quale l’interesse a migliorare l’esperienza dell’utente.

Il Suo consenso

Ove l’attività di trattamento sia fondata sul consenso, Lei ha diritto di ritirare il Suo consenso in ogni momento. Tuttavia, la revoca del Suo consenso non pregiudicherà la legittimità dei trattamenti fondati sul Suo consenso effettuati prima della revoca.

Informazioni che condividiamo

Per le finalità di Trattamento su indicate, potremmo condividere o comunicare I Suoi dati personali:

Quando condivide i dati personali con un soggetto terzo, Electrolux richiede a tale soggetto terzo di accettare di proteggere e trattare i Suoi dati personali in conformità con ogni obbligo legale, normativo o contrattuale o di accettare altre istruzioni da noi fornite.

Le Sue scelte con riferimento a marketing e informazioni

Lei ha a disposizione alcune scelte con riferimento alle modalità con cui utilizziamo e condividiamo i Suoi dati personali per finalità di marketing o simili. Con il Suo consenso, Electrolux potrebbe inviarle informazioni su apparecchi, servizi, eventi e promozioni. Le comunicazioni possono essere inviate attraverso diversi canali: email, telefono, SMS, posta, social network. Intendiamo fornirle la miglior esperienza possibile; pertanto, la comunicazione potrebbe essere personalizzata in base ai dati raccolti e alle Sue preferenze.

Le richiederemo il Suo consenso preventivo nel caso in cui ciò sia richiesto dalla legge. Lei avrà facoltà di ritirare il Suo consenso per finalità di marketing in ogni momento. Ad esempio, può cancellare la Sua iscrizione all’invio di messaggi seguendo le istruzioni per l’annullamento dell’iscrizione indicate nel messaggio o visitare il Suo account online per aggiornare le Sue preferenze in materia di marketing.

Se sceglie di non ricevere comunicazioni con finalità di marketing, i Suoi dati personali potrebbero comunque essere utilizzati per le altre finalità indicate nella presente Informativa sulla Privacy, quale la finalità di comunicare con Lei per finalità amministrative o legate alla transazione, nell’ambito del rapporto contrattuale che abbiamo con Lei o ove richiesto dalla legge.

I Suoi diritti a norma del diritto dell’UE/dello SEE

Se Lei si trova nell’UE o nello SEE o se i Suoi dati personali sono comunque trattati da un soggetto riconducibile ad Electrolux nell’ambito dell’UE o dello SEE, Lei ha i seguenti diritti:

  1. richiedere l’accesso ai Suoi dati personali;
  2. rettificare i Suoi dati personali;
  3. richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali;
  4. limitare il trattamento dei Suoi dati personali;
  5. richiedere che i Suoi dati personali siano forniti in un formato che consenta il trasferimento nei Suoi confronti o di un’altra organizzazione (portabilità);
  6. opporsi al trattamento dei Suoi dati personali; e
  7. presentare reclamo alla competente autorità di controllo.

Nel caso in cui avesse domande circa i suddetti diritti o nel caso in cui intendesse esercitarli, può farlo per iscritto, via telefono o mediante email. 

L’esercizio dei diritti su indicati potrebbe incidere sulla nostra capacità di fornirle determinati apparecchi, funzionalità o servizi.

Sicurezza dei Suoi dati personali

Electrolux adotterà misure tecniche ed organizzative appropriate, in conformità con la normativa sulla tutela dei dati personali applicabile; tra di esse rientra anche il richiedere ai nostri fornitori di servizi, partner commerciale e consulenti di adottare misure appropriate a tutela dei Suoi dati personali.

Conservazione dei Suoi dati personali

Conserveremo in Suoi dati personali per il periodo di tempo richiesto dalla legge o come richiesto da qualsivoglia contratto. Ove non vi siano obblighi previsti dalla legge, conserveremo informazioni su di Lei solamente per il tempo strettamente necessario ai fini per cui sono stati raccolti.

Trasferimenti internazionali

In quanto società attiva a livello globale, potremmo conservare i Suoi dati personali all’interno dell’Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE) o in altri luoghi in cui ci troviamo o si trovano i nostri server o in altri luoghi in cui si trovano i nostri fornitori o fornitori di servizi o i loro server.

Le Sue informazioni potrebbero essere scambiate tra le società facenti parte del gruppo Electrolux o essere trasferite ai nostri fornitori di servizi e fornitori terzi che agiscono per nostro conto, per le finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy.

Informazioni specifiche per I cittadini dell’UE e dello SEE con riferimento ai trasferimenti internazionali
Le Sue informazioni potrebbero essere trasferite in un paese al di fuori dell’UE e dello SEE che non fornisce un livello di protezione dei dati analogo a quello offerto nell’UE e nello SEE. Forniamo garanzie e tutele adeguate per tali trasferimenti transfrontalieri, in conformità con quanto previsto dalla legge; tra di esse rientrano l’uso di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea, Codici di condotta e/o Norme Vincolanti d’Impresa. Può richiedere copia di tale documentazione contattandoci all’indirizzo di seguito indicato.

Come contattarci

Il titolare dei Suoi dati personali è AB Electrolux (publ) e/o la società Electrolux locale. La preghiamo di visitare www.electroluxgroup.com/privacy/eurgroupcompanies per trovare le informazioni riguardanti l'identità e i dati di contatto della società Electrolux pertinente.

Se desidera esercitare i diritti che Le spettano in quanto interessato del trattamento o nel caso avesse altre domande con riferimento alla presente Informativa sulla Privacy, La preghiamo di inviare la Sua richiesta tramite la pagina web www.electroluxgroup.com/privacy.

A titolo informativo, i riferimenti del Responsabile per la Protezione dei Dati sono i seguenti:

AB Electrolux (publ)
Data Protection Officer
105 45 Stoccolma
Svezia
privacy@electrolux.com
www.electroluxgroup.com/privacy

Aggiornamenti alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy. Ogni modifica alla presente Informativa sulla Privacy diverrà effettiva nel momento della sua pubblicazione o secondo quanto diversamente previsto dalla legge.

 

Ultimo aggiornamento: 2018-09-21

Electrolux Professional Spa - Partita IVA 00072220932 - Capitale sociale € 7.998.000 I.V.